Áquila Soluções Gráficas

1. Quem somos

A Áquila Soluções Gráficas é uma empresa especializada em produtos personalizados de alta qualidade — canetas, garrafas, camisas, copos, chapéus, xícaras e muito mais. Nosso compromisso é transformar a sua ideia em realidade com excelência e responsabilidade no tratamento dos seus dados.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação: nome completo, número de telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.
Dados de pedido: produtos selecionados, personalizações solicitadas, arquivos de arte enviados e informações de entrega.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas analíticas).
Avaliações e comentários: textos e notas enviados voluntariamente por você em nossa seção de avaliações.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

Processar e confirmar pedidos de produtos personalizados.
Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para tratar do seu pedido.
Enviar orçamentos, atualizações de status e informações relevantes.
Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para envio de spam ou publicidade não solicitada.

4. Compartilhamento de dados

A Áquila Soluções Gráficas não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviço essenciais (ex.: plataformas de hospedagem e análise) que atuam sob contrato de confidencialidade.
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@aquilagrafica.com.br.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como WhatsApp e Instagram). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato: